Na Cor & Pele, trabalhamos com os Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança, agilidade e todo o carinho que colocamos em cada produto. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra leve, confiável e transparente.

1. Modalidades de envio

Atualmente, oferecemos as seguintes opções de entrega:

• SEDEX: opção mais rápida de entrega, ideal para quem deseja receber o pedido com urgência.
• PAC: modalidade econômica dos Correios, com prazos um pouco maiores, mas excelente custo-benefício.
• Mini Envios: disponível para produtos pequenos e leves, com rastreio e entrega domiciliar em todo o Brasil.

2. Prazos de entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme:

• O tipo de envio escolhido (SEDEX, PAC ou Mini Envios);
• A região de destino e o CEP informado;
• A disponibilidade dos Correios em feriados e finais de semana.

Você pode simular o prazo e o valor do frete diretamente no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.

3. Rastreamento do pedido

Assim que o pedido é postado, você recebe um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. Com ele, é possível acompanhar a entrega em tempo real pelo site dos Correios.

4. Tentativas de entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no local informado, o pedido retornará para nosso centro de distribuição. Se isso ocorrer, entraremos em contato para reagendar o envio (o reenvio poderá gerar nova cobrança de frete).

5. Endereço incorreto ou incompleto

Verifique sempre se o endereço informado está correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções ocasionadas por dados incorretos ou ausência do destinatário.

6. Frete grátis e promoções

Periodicamente, oferecemos frete grátis em campanhas especiais. As regras e regiões contempladas são divulgadas nas páginas de promoção e podem variar conforme o valor do pedido ou tipo de produto.

7. Avarias no transporte

Recebeu o pacote violado ou danificado? Recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento pelo e-mail sac@corepele.com.br ou pelo WhatsApp disponível no site. Faremos a substituição ou devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Dúvidas sobre o envio

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio ou rastreamento, fale com nossa equipe:

E-mail: sac@corepele.com.br
WhatsApp: disponível no site oficial da Cor & Pele.

Nosso compromisso: Trabalhamos com seriedade e cuidado para garantir que seu pedido chegue até você com segurança, no prazo e com todo o carinho da Cor & Pele.

Atualizado em 27 de outubro de 2025.